1、问：技术好学吗？我没有餐饮经验，能学会吗？
答：宏昌园火锅的制作，均由总部专业师傅研制开发，招牌菜和特色菜色香味美，口味一流。投资者签约后，在总部接受专业老师的手把手传授，以理论和实践相结合，让学员进行反复操作练习，直到学会为止，并经过培训老师的考核，保证学员做出的火锅和总部老师制作出的味道一致，并赠送全部菜系制作工艺流程CD教材。制作过程是规范化、流程化、公式化的，你只要按总部技术执行就可以了，没有餐饮经验的投资者一样能轻松学技术。

2、问：加盟费中包含哪些内容？培训时还需要交什么费用吗？
答：总部收取的费用中包含注册商标使用费、培训费、资料费，开业用品（如服装等），签约交费后在学习培训过程中没有其他任何费用。

3、问：签约后，总部都传授哪些菜品？
答：投资者签约后，可以学习公司的宏昌园麻辣火锅，宏昌园鸳鸯火锅，宏昌园老鸭汤，宏昌园鹅掌锅以及数十种特色菜品加工、制作。

4、问：培训需要多长时间？可免费安排几个人学习？是亲自动手做吗？
答：根据每个人的接受能力的不同，一般在5—7天左右可以学会，学习时间不限，直到您学会为止。学习过程中必须每位学员亲自动手操作，所需材料也均由总部免费提供，经过培训老师的考核合格后方可结业。
 
5、问：培训期间的食宿怎么安排？
答：学习期间可在公司食堂用餐（9元/天），住宿可在公司学员宿舍（5元/天）、或在培训基地旁边的招待所，便捷酒店和高档宾馆，客户自选。

6、问：培训后回去开店还需要办理什么手续？
答：首先在当地卫生防疫部门办理《卫生许可证》，然后持卫生许可证到当地工商所和税务所办理个体工商《营业执照》和《税务登记证》，店内人员还要有健康证，就可以开业了。具体情况视当地情况而定。

7、问：我的原材料和配料都需要从总部购买吗？
答：是的，由总部统一配送。

8、问：投资“宏昌园”火锅项目，对店面大小有要求吗？
答：“宏昌园”火锅项目对店面大小没有严格的要求，开店可大可小，投资者根据自己的经济状况和投资意向而定。

9、问：我在当地开店后，有没有区域保护？店面装修怎么操作？
答：总部有严格的区域保护政策和商圈保护意识，严格按照总部既定的市场发展规划控制开店数量，提高开店质量，即开办一家，成功一家，火爆一家！总部免费为投资者提供统一的开店装修方案。

10、问：我们开业时你们能否派人上门指导？
答：当然可以，因为很多加盟店选择开业的日子会相同（如在节假日开业），所以您得提前十至十五天预约，由培训中心统一安排。帮助您开业的人员1名，时间2-3天左右，您需报销开业人员的往返车费及食宿，另外总部设有专业的市场督导，会不定期的到各连锁店视察指导。

11、问：经营中遇到困难怎么办？你们有什么后期服务？
答：经营中如果遇到困难，我们首先要帮您分析原因，如果是技术问题，您可再次回到总部免费接受有针对性的培训，或请老师上门服务（相关费用与开业相同）。加盟后您享受的后期服务有：一是由后期服务部门长期提供技术、经营咨询；二是免费获取总部研制开发的新技术、新工艺、新产品、新模式，一旦有新产品推出，工艺流程及配方会及时提供给您。

12、问：我是找好了店面再到总部去考察，还是先考察学习后再找店面？
答：如果您没有从事过餐饮业的经验，我们建议您最好先到总部接受培训后再找店面，以免浪费门面租金，而且我们的老师还可根据您的具体情况给您找门面的合理化建议。

13、问：我对重庆的地理不熟，怎么坐车到达公司，怎么办？
答：对于来渝考察的客户，总部将派车负责接送。

特别敬告：因前来考察学习的客户很多，为保证客户前来考察满意后能及时参加学习，请广大客户来公司之前务必电话预约，总部将认真登记，统一安排，以方便客户在渝期间的学习生活！